Абонентское обслуживание компьютерной сети
Основной задачей абонентского обслуживания является предотвращение сбоев и простоев в работе компьютерной системы предприятия за счет своевременной профилактики всех узлов системы. От работоспособности компьютерной сети зависит работоспособность всей организации. Простои из-за неполадок могут привести к самым нежелательным последствиям и возможной потере прибыли.
Мы предлагаем полный пакет работ по ремонту и обслуживанию персонального компьютера и локальной сети:
- диагностика, ремонт и замена неисправного аппаратного обеспечения компьютера;
- установка и отладка необходимых офисных приложений, устранение конфликтов в работе оборудования и ПО, проведение мероприятий по их предотвращению в дальнейшем;
- организация и проведение мероприятий по антивирусной профилактике и защите ПО Заказчика;
- настройка периферийного оборудования;
- тестирование и настройка Wi-Fi, ADSL, Lan, Dial-Up;
- подключение к интернету, обеспечение безопасной работы в сети Интернете;
- защита электронной информации и конфиденциальных данных от нежелательных воздействий - хищения, разрушения, подмены, нарушения доступности;
- защита локальных сетей, серверов и отдельных компьютеров от несанкционированного доступа (НСД);
- технические консультации по телефону в объеме, не требующем диагностики оборудования и непосредственного вмешательства специалиста;
- для персонала, обслуживающего сеть, могут быть проведены консультации по новым стандартам, совместимости оборудования, способах оптимизации работы системы и т.д.